W Sądzie Rejonowym dla Warszawy-Śródmieścia w Warszawie wdrożone zostały standardy i procedury obsługi interesanta w sądownictwie powszechnym opracowane w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój realizowanego przez Ministerstwo Sprawiedliwości.
Wdrożone standardy mają na celu zapewnienie jednolitych standardów obsługi interesantów poprzez między innymi zastosowanie ujednoliconych katalogów usług z kartami usług sądów rejonowych, okręgowych i apelacyjnych oraz ujednoliconych wzorów i formularzy dla interesantów.
Informacje dotyczące realizowanego projektu oraz wzory wniosków i formularzy dostępne są w Biurze Obsługi Interesantów Sądu Rejonowego dla Warszawy-Śródmieścia w Warszawie oraz w wersji edytowalnej na stronie internetowej Ministerstwa Sprawiedliwości Wdrożenie Standardów Obsługi Interesanta.
Katalog usług wraz z kartami usług świadczonych przez sąd obejmuje usługi podstawowe, które dotyczą sądów wszystkich instancji tj. rejonowych, okręgowych i apelacyjnych oraz usługi uzupełniające, wykonywane przez sądy danego szczebla. Z karty usługi dowiedzą się Państwo w jaki sposób można zrealizować daną usługę, który sąd i wydział jest dla sprawy właściwy, w jaki sposób zainicjować sprawy, jakie złożyć dokumenty, w jakim terminie należy je złożyć, w jakiej wysokości wnieść opłatę Karta usługi zawiera wzory i formularze do zastosowania.
Katalog usług podstawowych:
Katalog usług uzupełniających:
Zarządzenie numer 19/2021 Prezesa i Dyrektora Sądu Rejonowego dla Warszawy-Śródmieścia w Warszawie z dnia 25 lutego 2021 w sprawie Standardów obsługi interesanta w sądownictwie powszechnym oraz katalogu usług i powiązanymi z nimi procedurami świadczenia usług w Sądzie Rejonowym dla Warszawy-Śródmieścia w Warszawie. Z treścią dokumentu można zapoznać się w zakładce Zarządzenia.
Informujemy, że Rozporządzeniem Ministra Sprawiedliwości z dnia 3 sierpnia 2023 r. (Dz.U.2023.1576) został ustalony wzór urzędowego formularza wniosku o zobowiązanie osoby stosującej przemoc domową do opuszczenia wspólnie zajmowanego mieszkania i jego bezpośredniego otoczenia lub o wydanie zakazu zbliżania się do wspólnie zajmowanego mieszkania i jego bezpośredniego otoczenia, lub zakazu zbliżania się do osoby doznającej przemocy domowej, lub zakazu kontaktowania się z osobą doznającą przemocy domowej, lub zakazu wstępu na teren szkoły, placówki oświatowej, opiekuńczej lub artystycznej, lub obiektu sportowego, do których uczęszcza osoba doznająca przemocy domowej, miejsca pracy lub innego miejsca, w którym zwykle lub regularnie przebywa osoba doznająca przemocy domowej, i przebywania na tym terenie, o którym mowa w artykule 560 ze znaczkiem 3 § 2 Kodeksu postępowania cywilnego. Wzór wniosku dostępny jest w Biurze Obsługi Interesantów tut. Sądu a także, do pobrania, w załącznikach poniżej.
Ankieta satysfakcji interesanta do pobrania poniżej w dokumentach do pobrania. Wypełnioną ankietę można złożyć w Biurze Obsługi Interesanta. Ankieta jest anonimowa.