Mediacja to sposób rozwiązywania sporu w taki sposób, aby obie strony konfliktu były zadowolone. Mediacja jest dobrowolna, strony wyrażają zgodę na wzięcie udziału w mediacji i w każdym momencie mogą się z niej wycofać. Mediacja nie ma na celu ustalenia tego, kto ma rację w konflikcie lecz wypracowaniu takiego rozwiązania, które zadowala obie strony. Efekt mediacji zależy od stron. W mediacjach bierze udział mediator, który jest osobą neutralną wobec stron konfliktu. Mediator wspiera przebieg negocjacji, łagodzi spory i napięcia, pomaga znaleźć wspólne rozwiązanie. Rozmowy prowadzone podczas spotkania są objęte tajemnicą, mediator nie ujawnia nikomu tego, o czym dowiedział się podczas mediacji. Do sądu przesyłana jest informacja o zawartej ugodzie i jej warunkach lub o braku takiej ugody.
Podstawowe zasady mediacji:
Mediacje można stosować w sprawach cywilnych, prawa pracy, karnych oraz rodzinnych i nieletnich.
Więcej na temat mediacji znajduje się na stronie Ministerstwa Sprawiedliwości. Link do strony Ministerstwa Sprawiedliwości, zakładka mediacje.
Listy mediatorów są prowadzone w sądach okręgowych. Link do listy mediatorów Sądu Okręgowego w Warszawie.